真金白银的营收与利润增长，正在让下游的AI应用公司“接棒”英伟达为首的上游硬件厂商，占据当前全球人工智能产业大爆发里的风口。

美股中聚焦AI应用的四家公司：Duolingo、Palantir、Tempus AI与AppLovin，在最近披露的新一季财报中均交出超预期业绩。其中AppLovin在5月7日公布财报后当日猛涨13%，这家现象级AI应用公司，已在最近两年间创造出股价上涨超30倍的神话。

中国的SaaS龙头也开始对AI+赛道下重注，知名电子签名服务平台e签宝，就于近期发布智能合同Agent向AI+应用领域全面转型，开辟第二增长曲线。e签宝打造的“数据+Agent”智能体架构依托自主研发的合同向量数据库,已实现千万级合同秒级检索与加工,支持零代码快速搭建合同处理流程。

e签宝创始人兼CEO金宏洲向华尔街见闻透露，智能合同Agent的发布只是e签宝全面AI+转型的开端。未来e签宝将提供一系列AI智能体，来针对具体问题与场景为用户提供端对端的结果交付。而这些担任合同“起草者”“审查官”“管理员”等不同角色的智能体联合起来，又能在更长的生命周期里，为用户解决更复杂的综合需求。

从商业的角度上看，e签宝以智能合同为主攻方向的全面AI+进化，相当于将以往只有超大型企业才用得起的智能合同管理服务，普及给千千万万的中小企业用户。用金宏洲的话来说，就是通过AI Agent的创新服务，让中国的五千多万中小企业也用上“硅基”员工。

金宏洲在2002创立e签宝，用二十多年将其打造成中国电子签名服务细分市场上的领军者，长期占据市场份额第一的位置。在信奉“时刻要去折腾，时刻要保持挑战思维”的金宏洲眼中，2022年开始的人工智能大爆发对SaaS行业带来前所未有的巨大挑战——从产品到品牌、营销都将经历天翻地覆的变化，比当年移动互联网浪潮所带来的冲击强太多。

金宏洲认为：面对当前人工智能新浪潮的颠覆，SaaS企业不主动进化只有死路一条。但这也意味着巨大的机会，e签宝凭借20多年积累的技术、品牌、生态等方面的优势，有很大机会在AI+转型中取得成功。所以他坚定地开启e签宝的“第三次创业”——以智能合同为切入点主推AI+全面转型，他认为从长远来看，智能合同服务的市场空间，将比电子签名大很多。

七年磨一剑：智能合同Agent的进化之路

近期对外发布的e签宝智能合同Agent，已展现出强大效能。

据介绍，在实际应用中,e签宝智能合同Agent可将合同起草时间缩短80%,提供40多种语言法律文件翻译,并智能生成合规修订建议,预计帮助企业提升67%的交易达成速度和91%的合规率。

这一系列效能提升，源自e签宝智能合同Agent依托合同领域专用模型与高性能开源推理引擎,实现了三大技术突破。

首先是精准高效的分析能力:训练合同领域专用模型,结合高性能开源推理模型,打造e签宝合同分析引擎,在合同任务处理准确率上大幅领先,合同条款风险识别准确率达92%,信息提取准确率超过98%,远超传统规则引擎和通用模型。

其次在合同智能体架构上进行创新:以“数据+Agent”为核心,依托e签宝自研的合同向量数据库和合同结构数据实现千万级合同秒级检索和加工。

第三，实现了合同管理交互范式革新:从传统“界面操作”升级为智能对话式交互,支持嵌入企业业务系统或社交平台,随时随地调用,成为企业的“智能合同中枢”。

冰冻三尺，非一日之寒。e签宝智能合同Agent如今展现出的强大性能，源自公司最近七年间在AI领域持续投入的厚积薄发。

早在ChatGPT于2022年“一鸣惊人”触发全球人工智能产业大爆发之前，e签宝在2019年就已经在携手阿里达摩院，融合区块链与AI技术，打造出行业内首个智能合约云平台。

据e签宝创始人兼CEO金宏洲回忆，当时生成式人工智能技术还不成熟，e签宝是基于NLP(自然语言处理)这个上一代AI技术来做智能合约，产品受限较多，商业化也比较难。但早期的探索，给e签宝积累了大量的模型训练数据和技术经验。

2022年11月30日，OpenAI首席执行官Sam Altman发了一条推特，宣布推出一项名为ChatGPT的新服务，AI大模型引领的人工智能产业新浪潮随后迅速席卷全球。

大模型技术的进步，让e签宝看到了机遇。金宏洲意识到，未来的SaaS企业，都需要转型为AI应用企业，才能生存下去，于是果断拍板，让团队用最新的大模型技术来打造智能合同服务。

2023年，e签宝开始训练自己的专属合同大模型，并在当年4月发布了新一代智能合同服务平台。2024年，e签宝全面推进智能合同的商业化，并在2024年底发布了行业首个合同大模型，专注于合同相关任务的处理。评测数据显示，e签宝合同大模型在多项合同领域的能力上，已超过一些通用大模型，比如合同版面分析、合同摘要、合同信息提取、合同条款识别，这四个基础能力的性能上远超过GPT。

正是基于过往七年的持续积累，e签宝得以在2025年4月末对外发布智能合同Agent，实现了性能与产品体验方面的显著突破。相比上一代产品，智能合同Agent实现从“流程为中心”到“用户为中心”的转变——它“更懂用户”，用户仅需提出简单需求，它就能交付结果。

据金宏洲向华尔街见闻透露，e签宝在智能合同领域的商业化落地进展顺利，2024年已经有3000多家客户在用，单品营收已超过五千万元。

很显然，智能合同Agent的最新进化，有助于e签宝在智能合同服务市场上打开更大的增长空间。

打造AI智能体矩阵，为5000万中小企业提供“硅基”员工

当前这一轮人工智能技术大爆发，让金宏洲回归到当年移动互联网创业阶段的状态：最关键的是要先动起来，再快速迭代。

金宏洲认为：作为公司CEO，他最重要的工作是“发现正在发生的未来”。在2013年，金宏洲预见到手机端签署合约是不可逆的未来趋势，如果e签宝不迅速占领移动端，可能三年后公司就被颠覆了，他的决策是：要自己先颠覆自己，才能去颠覆别人。

当时兴起的“互联网+”浪潮，让所有企业都将业务在线化，线上签合同就成为达成在线业务的关键一环，e签宝的电子签名服务也才成为真正的痛点与刚需。抓住时间窗口All in移动端，为e签宝2014年以来持续高速增长，稳居中国电子签名服务市场“一哥”打下了坚实的基础。

而在今天，借助于AI技术的进步，金宏洲看到了打开中小企业蓝海市场的希望。

最近几年，绝大多数中国企业一方面面临“消费降级”“降本增效”的压力，另一方面又有着普遍的数字化升级的需求。这就让金宏洲看到了借助AI+服务创新，进行“降维打击”开辟蓝海的可能。

e签宝目前聚焦发力智能合同领域，就是想要让以往只有超大型企业才用得起的定制化智能合同管理服务，实现标准化、产品化之后普及给中国的五千万中小企业客户。如果这条路跑通的话，e签宝将迎来新一轮高速增长，所以公司内部将AI+全面转型定义为继PC和移动互联网时代之后的“第三次创业”。

而智能合同Agent的持续进化，是实现这一技术普惠目标的前提。

据金宏洲介绍，很多规模不大的中小企业，目前也有了智能合同管理的普遍需求。比如一些MCN机构目前就在使用e签宝的智能合同服务。这类公司可能规模算不上大，但是需要高频管理与旗下网红、客户、上下游合作伙伴的各类商务合同。e签宝的智能合同以及AI Agent服务，就能够帮助这些中小企业客户极大地提升效率，甚至省下80%处理合同事务的时间。

而在金宏洲看来，节省时间、降本增效只是e签宝智能合同Agent能够为客户创造的基础价值，他认为更重要的是，智能体能够帮用户完成以前自己干不了的事情——很多非法律背景的业务人员，借助Agent就能处理绝大多数合同事务，不用再去麻烦公司法务。而从长远来看，这必然将促进公司业务流程甚至是商业模式的变革。

AI时代的来临，会促使企业的组织形态和业务流程都发生巨大的变化。金宏洲认为，未来企业的组织机构可能会往小型化方向发展，任何一个企业不仅有“碳基”员工，还会有数量更多的“硅基员工”——各种类型的AI Agent。而e签宝目前所做的，就是发力智能合同服务打造出一系列“硅基员工”构成“智能体矩阵”，来提供给5000万中国中小企业的“碳基员工”所调用。

出海的决心：2026年覆盖200个国家

e签宝很早就立下了全球化运营的目标，早在十多年之前就喊出要“让全球1/4的人用e签宝签合同”的口号。

金宏洲向华尔街见闻表示，当年是将这句话作为指引公司前行的一个长远愿景，但这两年发现已经在快速接近这个目标了。

e签宝目前的全球签服务（eSignGlobal）已经覆盖60多个国家和地区，今年年底有望扩大到100个国家。e签宝还计划进一步加速出海步伐，在2026年覆盖全球200多个国家与地区，对标美国的头部友商Docusign。

目前e签宝已经构建了一个大几十人的研发团队，专门服务于全球签的产品开发，并在中国香港和新加坡建立了市场拓展团队。

推广全球签业务的难点在于不同国家之间的差异巨大，e签宝的电子签名服务需要符合当地法律法规、数据安全等方面的要求，要把产品和服务做得足够流畅、好用，还离不开当地生态合作伙伴的支持，所以市场拓展需要时间的积累。

在出海方面，e签宝目前采取的是跟随中国企业出海的策略，先服务于中国企业的全球化运营需求，优先覆盖“一带一路”国家，提供数字信任基础设施。

目前e签宝的全球签业务还处于投入期，但金宏洲表示，亏钱也要坚持做下去。他在智能合同Agent的发布仪式上还进一步强调:“从“跟跑”到“领跑”,智能合同Agent不仅是技术产品，更是中国电子签名行业参与全球规则制定的入场券。”

据了解，在电子签名领域,全球90%以上的电子签约服务由美国公司提供的,头部的Docusign和Adobesign占据了超65%的市场份额,美国掌握了全球几乎所有商业签约的信息数据。光Docusign就存了65%的中国的跨境合同数据。

除了服务中国企业出海与全球化运营数据安全的重大战略意义之外，e签宝的海外扩张，在未来也有望增厚公司的营收与利润。据了解，海外电子签名服务领域的客单价和利润率，都要比国内高。金宏洲预期，e签宝未来几年海外业务增速将超过国内业务，2026年海外营收占比有望达到10%，未来从长远看有望贡献公司总营收的30%。

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